سیستم بانکی کانادا امروزه یکی از پیشرفته‌ترین و قابل اعتماد‌ترین سیستم‌های بانکی جهان است. این سیستم بانکی شامل بانکهای ملی و خصوصی است که خدمات متنوعی از جمله حساب‌های جاری، حساب‌های پس‌انداز، اعتبارات، کارت‌های اعتباری و تسهیلات اعتباری را برای مشتریان خود ارائه می‌دهند. این سیستم بانکی بسیار مهم و حیاتی برای اقتصاد کانادا است و برای حمایت از آن، دولت کانادا این سیستم را نظارت می‌کند.
تاریخچه سیستم بانکی کانادا
تاریخچه سیستم بانکی کانادا به دوران پیشاپیشی بازمی‌گردد. این دوران با ورود مستعمره‌گران فرانسوی و انگلیسی به منطقه کانادا آغاز شد. در ابتدا، معاملات تجاری با اینگونه مشکلاتی مواجه بود که در هیچ بخشی از جهان دیگری وجود نداشت. مشکل بزرگ‌ترین تجارت‌ها، نبود روشی برای انتقال پول بود. این موضوع برای تجارت‌های خصوصی و دولتی مشکل ساز بود. در سال ۱۷۶۳، بانک مونترال تأسیس شد و اولین بانک کانادا بود. بعد از آن، بانکهای دیگری مانند بانک کانادا و بانک تورنتو تأسیس شدند. تأسیس بانکهای جدید باعث شد که فرآیند انتقال پول از طریق چک و سایر ابزارهای بانکی ساده‌تر شود.
در ادامه دهه‌ی ۱۹۴۰، با ایجاد صندوق چک به‌عنوان یکی از خدمات بانکی مورد نیاز توسط بانک‌ها، بانکداری در کانادا بهترین روزهای خود را داشت.
در دهه‌ی ۱۹۶۰، با ظهور کارت‌های بانکی، بانکداری در کانادا بیشتر به سمت خدمات الکترونیکی پیش رفت. در این دهه، شبکه‌های تلفنی در سراسر کانادا توسعه یافت و باعث شد تا ارتباط بانک‌ها با یکدیگر ساده‌تر و سریع‌تر شود. در سال ۱۹۷۱، نخستین شبکه پرداخت الکترونیکی با نام INTERAC تأسیس شد. این شبکه متشکل از بیش از ۶۰۰ بانک و نهاد مالی در سراسر کانادا بود. با استفاده از این شبکه، مشتریان می‌توانستند به راحتی پول از حساب خود برداشت کنند یا به حساب دیگران واریز کنند. این شبکه همچنین امکان پرداخت قبض‌های انجام شده را از طریق اینترنت و تلفن همراه فراهم کرد.
تاریخچه دهه‌ی ۱۹۸۰
در دهه‌ی ۱۹۸۰، بانک‌ها به شدت در تلاش برای ارائه خدمات جدید الکترونیکی بودند. با استفاده از کارت‌های اعتباری، مشتریان می‌توانستند خریدهای خود را از فروشگاه‌ها و نمایندگی‌های خدماتی پرداخت کنند. در این دهه، اولین ATM (ماشین بانکی) در کانادا نصب شد. با استفاده از این دستگاه، مشتریان می‌توانستند به راحتی پول خود را برداشت کنند بدون اینکه به بانک مراجعه کنند. همچنین، بانک‌ها شروع به ارائه خدمات بانکی آنلاین کردند که باعث شد تا مشتریان بتوانند از طریق اینترنت به حساب خود دسترسی داشته باشند.
تاریخچه دهه‌ی ۲۰۰۰
در دهه‌ی ۲۰۰۰، اینترنت و فناوری اطلاعاتی به صورت گسترده‌ای در کانادا مورد استفاده قرار گرفت. بانک‌ها شروع به ارائه خدمات بانکی آنلاین پیشرفته‌تری کردند و امکاناتی همچون پرداخت قبض، انتقال پول، خرید و فروش سهام و… در دسترس مشتریان قرار گرفت. همچنین، اولین موبایل بانکینگ در سال ۲۰۰۵ در کانادا معرفی شد. با استفاده از این خدمات، مشتریان می‌توانستند به راحتی از طریق تلفن همراه به حساب خود دسترسی داشته باشند و تراکنش‌های مالی را انجام دهند.
سال ۲۰۰۸
در سال ۲۰۰۸، بانک کانادا به عنوان بانک مرکزی کشور اولین اپلیکیشن موبایل بانکینگ را معرفی کرد. این اپلیکیشن امکان دسترسی به اطلاعات مالی، ارسال پرداخت، انتقال پول و… را برای مشتریان فراهم کرد. همچنین، بانک‌ها در این دهه شروع به ارائه خدمات بانکی اجتماعی (Social Banking) کردند که امکاناتی همچون خرید از طریق شبکه‌های اجتماعی و پرداخت به دوستان و آشنایان را فراهم می‌کرد.
در سال ۲۰۱۰، بانک کانادا به‌عنوان بانک مرکزی کشور، سامانه پرداخت الکترونیکی Interac e-Transfer را راه‌اندازی کرد. با استفاده از این سامانه، مشتریان می‌توانستند به راحتی و بدون نیاز به ارائه اطلاعات حساب بانکی، به دیگران پول بفرستند یا پول دریافت کنند.
سال‌های اخیر
در سال‌های اخیر، با توجه به پیشرفت فناوری و اینترنت، بانکهای کانادا نیز به سمت استفاده از فناوری‌های پیشرفته تر حرکت کردند. به عنوان مثال، در سال ۲۰۱۷، بانک کانادا به عنوان بانک مرکزی کشور، سامانه پرداخت بدون تماس (Contactless Payment) را راه‌اندازی کرد. این سامانه به کاربران امکان پرداخت با استفاده از کارت‌های بانکی بدون نیاز به وارد کردن رمز عبور و از طریق فناوری بی سیم را فراهم می‌کند.
همچنین، بانکهای کانادا در دهه‌ی اخیر به سمت توسعه خدمات بانکی هوشمند (Smart Banking) حرکت کرده‌اند. این خدمات شامل ارائه اطلاعات و مشاوره بانکی با استفاده از هوش مصنوعی، پرداخت با استفاده از ابزارهای هوشمند، انجام تراکنش‌های بانکی از طریق ربات‌های چت (Chatbots) و… است. همچنین، بانکهای کانادا در این دهه شروع به ارائه خدمات بانکی اختصاصی برای بخش‌های خاصی از جامعه نیز کرده‌اند، به‌عنوان مثال خدمات بانکی مخصوص دانشجویان و صنایع دفاعی.
بنابراین، با توجه به روند رو به رشد فناوری و اینترنت، بانکهای کانادا در طی سال‌های اخیر تلاش کرده‌اند تا با ارائه خدمات بانکی پیشرفته‌تر، مشتریان خود را راضی نگه دارند و بازار بانکی را در کانادا تقویت کنند. در نهایت میتوانید تمامی اطلاعات مربوط به بانکهای کانادا را از گروه صرّافی تجارت دریافت کنید.
