سرویس دیسکورد در حال حاضر یکی از محبوب‌ترین پلتفرم‌های اجتماعی در سراسر جهان محسوب می‌شود که امروزه بیش از ۱۰۰ میلیون کاربر فعال در ماه دارد. این سرویس از زمان تولد خود در سال ۲۰۱۵ به لطف پشتیبانی بسیار خوب و اضافه شدن قابلیت‌های متنوع، کاربران زیادی را جذب خود کرد و حالا نیاز کاربر خود را در مواردی چون گفتگوی صوتی یا تصویری، انجمن‌های طرفداری و تعاملات اجتماعی تامین می‌کند.
سرویس Discord توسط دو نفر به نام‌های Jason Citron و Stanislav Vishnevsky خلق شد که هر دو پیش از آن، سابقه‌ی ساخت پلتفرم‌های اجتماعی مخصوص گیمینگ را داشتند و حتی یک بازی در سبک MOBA برای گوشی‌های هوشمند با نام Fates Forever در سال ۲۰۱۴ ساختند که از لحاظ تجاری اثر موفقی نبود. ایده‌ی شکل‌گیری این سرویس زمانی شکل گرفت که Citron حین روند توسعه به این نتیجه رسیده بود که سرویس‌های موجود برای گفتگوی صوتی به اندازه‌ی کافی کاربرپسند و سبک نیستند و در نتیجه، هنگام تجربه‌ی آثاری همکاری‌محور و تاکتیکی مثل League of Legends یا Final Fantasy XIV با چالش روبرو می‌شوند.
همین موضوع باعث شد تا تمرکز این سرویس جدید، ارائه‌ی یک رابط کاملا کاربرپسند و همچنین عملکرد پردازشی سبک باشد تا فشاری به سیستم وارد نکند. سرویس دیسکورد در نهایت در تاریخ ۱۳ می ۲۰۱۵ (۲۳ اردیبهشت ۱۳۹۴) به صورت عمومی در دسترس قرار گرفت. تیم خالق برای این پلتفرم قشر خاصی را در نظر نگرفته بودند، اما این گیمرها و طرفداران بازیهای چندنفره بودند که در همان اوایل از دیسکورد بسیار استقبال کردند. طی یک سال محبوبیت Discord به مسابقات بازیهای ویدیویی و استریمرها هم رسید تا مخاطبان بیشتری جذبش شوند.
طی این شش سالی که از خلق این پلتفرم گذشته، شاهد گسترش روزافزون و اضافه شدن امکانات متنوع به آن بودیم. در سال ۲۰۲۰ شرکت دیسکورد تصمیم گرفت تا جامعه‌ی مخاطب خود را وسیع‌تر کند تا در نتیجه، این سرویس قادر به برقراری تعاملات اجتماعی برای قشرهای بیشتری باشد. همچنان اما می‌توان گفت که علاقه‌مندان به بازیهای ویدیویی، مخاطبان اصلی Discord محسوب می‌شوند.
اگر به صورت کلی بخواهیم بگوییم، شما می‌توانید در دیسکورد به گفتگوی صوتی یا تصویری با دیگران بپردازید، صفحه‌ی سیستم خود را برای دیگران به اشتراک بگذارید که برای کارهایی چون استریم بازی یا ویدیوکنفرانس به کار می‌آید، سرورهایی تشکیل دهید که حکم فروم یا انجمن‌های طرفداری را دارند یا حتی به موسیقی گوش دهید! این سرویس هم‌اکنون به صورت رایگان برای رایانه‌های شخصی و گوشی‌های هوشمند در دسترس قرار دارد و تا یک سال آینده برای کنسول‌های PS4 و PS5 هم منتشر خواهد شد.
آموزش کار با سرور در دیسکورد
در سرویس دیسکورد چیزی به نام Server وجود دارد که در واقع یک گروه شامل اعضای مختلف به حساب می‌آید. این گروه بسته به نیاز یا هدف سازنده‌ی آن، می‌توان اعضای کمی را در خود جا دهد یا شامل ده‌ها هزار عضو باشد. هر کاربری در این پلتفرم قادر به ساخت سرور و تعیین نوع دسترسی به آن است. این دسترسی می‌تواند به صورت عمومی باشد تا هر شخصی به سرور بپیوندد، تنها از طریق لینک دعوت میسر باشد یا خود صاحب سرور افراد محدودی را داخل آن بیاورد.
سرور خود شامل بخش‌های زیرمجموعه به نام Channel می‌شود که آن‌ها را هم صاحب سرور درست می‌کند. چنل‌ها در کل به دو نوع متنی (Text) و صوتی (Voice) تقسیم می‌شوند. همان‌طور که از اسم‌شان مشخص است، شما در چنل متنی تنها با تایپ کردن با دیگران تعامل می‌کنید و در چنل صوتی هم گفتگو با استفاده از میکروفون انجام می‌شود. چنل‌های صوتی امکان برقراری گفتگو به صورت ویدیویی را هم دارند و می‌توانید تصویر خود یا صفحه‌ی سیستم‌تان را برای بقیه به اشتراک بگذارید. هنگامی که وارد یک سرور می‌شوید، فهرست چنل‌ها در یک ستون در سمت چپ قرار می‌گیرد. چنل‌های متنی در کنار اسم خود علامت شماره یا # را دارند و در کنار چنل‌های صوتی علامت بلندگو را خواهید دید. برای ورود به یک چنل هیچ کار اضافه‌ای نیاز نیست و با یک کلیک ساده وارد آن می‌شوید.
صاحب سرور می‌تواند شرایط دسترسی به این چنل‌ها را هم طبق دلخواه خود تعیین کند تا برای مثال یک چنل صوتی، تنها برای کاربران خاص در دسترس باشد. حتی می‌توان یک چنل را در حالت خصوصی (Private) قرار داد تا تمام کاربران نتوانند آن را ببینند. وقتی وارد یک چنل صوتی می‌شوید، می‌توانید ببینید که چه کسانی در آن حضور دارند. اگر تعدادی از چنل‌ها یک موضوع خاص را در بر می‌گیرند، می‌توانید برای آن‌ها دسته‌بندی (Category) ایجاد کنید تا در یک بخش مشخص کنار هم باشند.
برای ساختن دسته‌بندی کافی‌ست تا در فهرست چنل‌ها راست کلیک کنید (در گوشی باید قسمت سه نقطه‌ی کنار اسم سرور را لمس کنید) و سپس به سراغ گزینه‌ی Create Category بروید. در صفحه‌ی جدید نام دسته‌بندی را وارد و نوع آن (عمومی یا خصوصی) را مشخص می‌کنید. ساخت چنل جدید هم روش مشابهی دارد. شما در فهرست راست کلیک می‌کنید و این بار به سراغ گزینه‌ی Create Channel می‌روید. حال نوع آن (صوتی یا متنی) را انتخاب و سپس نام مورد نظرتان را وارد و در نهایت عمومی یا خصوصی بودن آن را مشخص می‌کنید. برای ساخت یک چنل در یک دسته‌بندی مشخص هم کافی است تا علامت مثبت کنار اسم دسته‌بندی را انتخاب کنید.
چگونه در دیسکورد گفتگوی صوتی یا متنی داشته باشیم؟
در مورد چنل‌های صوتی و متنی بالاتر توضیح دادیم و در نتیجه این‌جا نیاز نیست تا مفصل به این موارد بپردازیم. گفتگوی متنی یا صوتی در بستر یک سرور بسیار راحت است و تنها باید چنل مورد نظر را انتخاب کنید. اگر چنل صوتی باشد به طور خودکار وارد آن می‌شوید و از طریق میکروفون با دیگران صحبت می‌کنید. اگر چنل متنی باشد هم صفحه‌ی مربوط به آن و تمام متون و گفتگوهای قبلی ظاهر می‌شود و شما از طریق بخشی که پایین صفحه قرار دارد، پیام خود را تایپ می‌کنید. شما می‌توانید در پیام خود به جز متن، از شکلک، استیکر یا گیف استفاده کنید. همچنین با انتخاب پیام شخصی دیگر می‌توانید به آن پاسخ (Reply) دهید.
هنگام گفتگوی صوتی هم شما قابلیت‌های مختلفی در اختیار دارید. برای مثال در قسمت پایین نرم‌افزار دیسکورد دو آیکون خواهید دید که یکی به شکل میکروفون و دیگری به شکل هدفون است. آیکون میکروفون برای میوت کردن صدای شما به کار می‌آید و آیکون هدفون هم صدای شما و هم صدای دیگران را قطع خواهد کرد. آیکون میکروفون که قابلیت آن Deafen نام دارد، برای مواقعی مفید است که می‌خواهید کاری را در زمانی کوتاه انجام دهید و دوباره به گفتگو بازگردید.
چگونه در دیسکورد گفتگوی ویدیویی یا ویدیوکنفرانس داشته باشیم؟
در اوایل این مطلب اشاره کردیم که دیسکورد امکان نمایش تصویر شما و همچنین صفحه‌ی سیستم‌تان را در گفتگوها دارد. تفاوت بین گفتگوی صوتی و تصویری تنها در انتخاب یک دکمه است و به راحتی می‌توانید آن را فعال کنید. اگر روی کامپیوتر هستید، یک وبکم برای این کار نیاز خواهید داشت. با توجه به این‌که تقریبا تمام گوشی‌های هوشمند امروزی به دوربین مجهزند، پس این کاربران وسیله‌ی اضافه‌ای نیاز ندارند. برای نمایش تصویرتان تنها کافی است تا در پایین صفحه آیکون دوربین را انتخاب کنید. در نرم‌افزار دسکتاپ کنار این آیکون عبارت Video هم نوشته شده تا راحت‌تر قابل تشخیص باشد.
چگونه به طور مستقیم با دیگران تماس بگیریم؟
به جز گفتگو از طریق چنل‌های موجود در یک سرور، دیسکورد به شما این امکان را هم می‌دهد تا به طور مستقیم با یک نفر تماس بگیرید. برای این کار کافی است تا روی عکس پروفایل آن شخص راست کلیک کنید (در گوشی روی آن نگه دارید) و سپس در فهرست، گزینه‌ی Call را انتخاب کنید. در همان فهرست با انتخاب گزینه‌ی Message قادر خواهید تا به صورت مستقیم برای آن شخص پیام بفرستید.
همچنین می‌توانید به جای سرور، یک گروه برای مکالمه‌ی صوتی یا متنی با دوستان‌تان درست کنید. برای این کار باید به قسمت Direct Messages بروید که در نرم‌افزار دسکتاپ، زیرمجموعه‌ی بخش Home است. سپس علامت مثبت که در کنار نوشته‌ی Direct Messages دیده می‌شود را انتخاب کنید و در فهرست موجود، یک یا تعداد بیشتری را انتخاب کنید تا یک گروه برای پیام فرستادن ساخته شود.
توجه کنید که تنها دوستان‌تان را می‌توانید وارد یک گروه کنید و برای تشکیل گروه با یک کاربر دیگر، باید ابتدا برایش درخواست دوستی بفرستید. این کار هم به سادگی و با راست کلیک (در گوشی نگه داشتن) روی عکس پروفایل شخص و انتخاب گزینه‌ی Add Friend انجام می‌شود
